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Notice: Die Funktion _load_textdomain_just_in_time wurde fehlerhaft aufgerufen. Das Laden der Übersetzung für die Domain eventchamp wurde zu früh ausgelöst. Das ist normalerweise ein Hinweis auf Code im Plugin oder Theme, der zu früh läuft. Übersetzungen sollten mit der Aktion init oder später geladen werden. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.). (Diese Meldung wurde in Version 6.7.0 hinzugefügt.) in /var/www/wptbox/wp-includes/functions.php on line 6121

Deprecated: Creation of dynamic property Merlin::$ready_big_button_url is deprecated in /var/www/wptbox/wp-content/themes/eventchamp/include/merlin/class-merlin.php on line 268

Deprecated: Creation of dynamic property Merlin::$slug is deprecated in /var/www/wptbox/wp-content/themes/eventchamp/include/merlin/class-merlin.php on line 275
{"id":1183,"date":"2018-12-03T16:33:13","date_gmt":"2018-12-03T16:33:13","guid":{"rendered":"https:\/\/demo.gloriathemes.com\/eventchamp\/demo\/?page_id=1183"},"modified":"2022-05-27T08:56:59","modified_gmt":"2022-05-27T08:56:59","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sfpmusic.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufige Fragen \/ FAQ"},"content":{"rendered":"
Warum steht auf jedem Ticket mein Name?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Die Entscheidung dar\u00fcber, welche Namensinformationen auf einem Ticket abgedruckt werden, liegt beim jeweiligen Veranstalter. Die meisten Veranstalter entscheiden sich daf\u00fcr, den Namen der Person, welche die Bestellung durchgef\u00fchrt hat, auf jedem Ticket zu hinterlegen. Ein Ticket kann dadurch auf einen Blick der bestellenden Person zugeordnet werden.<\/p>\n

F\u00fcr die Nutzung Ihres Tickets beachten Sie bitte die beiden M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n

Beliebig nutzbare Tickets
\nW\u00e4hrend des Bestellvorgangs mussten keine Angaben zu den Ticketinhabern gemacht werden. In diesem Fall k\u00f6nnen Ihre Tickets selbstverst\u00e4ndlich von (beliebigen) anderen Personen genutzt werden. Der abgedruckte Bestellername hat f\u00fcr die Nutzung der Tickets keine Bedeutung.<\/p>\n

Personenbezogen nutzbare Tickets
\nWurde w\u00e4hrend des Bestellvorgangs explizit nach der an der Veranstaltung teilnehmenden Person gefragt, so ist das Ticket personalisiert und nur von diesen Personen nutzbar. Die Namen der Ticketinhaber k\u00f6nnen, m\u00fcssen aber nicht auf den Tickets abgedruckt sein. <\/p>\n

Beispiel: Sie haben mehrere Tickets f\u00fcr eine Veranstaltung gekauft. Steht auf jeden Ticket derselbe Name, handelt es sich dabei um den Namen der Person, welche die Tickets bestellt hat. Steht auf jedem Ticket ein anderer Name, handelt es sich dabei um die einzelnen, im Bestellvorgang angegebenen Ticketinhaber.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Darf ich den Preis oder den Namen auf meinem Ticket unkenntlich machen?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Ja, der Preis und der Name (sofern nicht personalisiert) darf auf dem Ticket unkenntlich gemacht werden. <\/p>\n

Bitte beachten Sie jedoch, dass der Barcode (Strichcode) \/ QR Code f\u00fcr den Einlass unbedingt ersichtlich sein muss.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Wann erhalte ich eine Bestellbest\u00e4tigung?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Nach einer erfolgreichen Bestellung erhalten Sie eine Bestellbest\u00e4tigung per E-Mail. <\/p>\n

Bitte rufen Sie Ihre E-Mails ab und \u00fcberpr\u00fcfen Sie, ob Sie eine Bestellbest\u00e4tigung erhalten haben. <\/p>\n

In seltenen F\u00e4llen landen E-Mails im Spam-Ordner Ihres Postfachs.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Kann ich den Lastschrifteinzug auf einen sp\u00e4teren Zeitpunkt verschieben?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Der Einzug der Lastschriften erfolgt in einem vollautomatisierten Verfahren. <\/p>\n

Wir bitten um Ihr Verst\u00e4ndnis, dass Ihr Anliegen leider nicht ber\u00fccksichtigt werden kann.<\/p>\n

Sollte eine Belastung Ihres Kontos nicht m\u00f6glich sein, setzen wir uns wieder mit Ihnen in Verbindung.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Kann ich den Betrag in Raten zahlen?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Eine Ratenzahlung steht leider nicht zur Verf\u00fcgung. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Mein Konto war nicht gedeckt. Sind meine Tickets noch g\u00fcltig?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Der Einzug der Lastschriften erfolgt in einem vollautomatisierten Verfahren. <\/p>\n

Sollte eine Belastung Ihres Kontos nicht m\u00f6glich sein, setzen wir uns wieder mit Ihnen in Verbindung.<\/p>\n

Ihre Tickets behalten vorerst ihre G\u00fcltigkeit. Sollten Sie den Zahlungsaufforderungen nicht nachkommen, behalten wir uns vor die Tickets zu stornieren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Welche Geb\u00fchren kommen im Falle einer R\u00fccklastschrift auf mich zu?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Die anfallenden Geb\u00fchren, welche durch eine R\u00fccklastschrift entstehen, variieren je nach Bank.
\nEventticket4you beh\u00e4lt sich vor pauschal 5,00 \u20ac Bearbeitungsgeb\u00fchr f\u00fcr eine entstandene R\u00fccklastschrift zu erheben.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Warum haben Sie Geld abgebucht obwohl ich nichts bestellt habe?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Wurde eine Bestellung unbefugt mit Ihren Daten get\u00e4tigt, sollten Sie als Betroffener \/ Betroffene Strafanzeige erstatten.<\/p>\n

Wir sind aufgrund der geltenden Datenschutzbestimmungen zur Herausgabe weiterer Informationen im Zusammenhang mit der Bestellung leider nicht berechtigt. Die Ermittlungsbeh\u00f6rden selbst werden diese Daten bei uns anfragen.<\/p>\n

Bitte kl\u00e4ren Sie zun\u00e4chst, ob vielleicht eines der folgenden Szenarien die Abbuchung erkl\u00e4ren k\u00f6nnte:<\/p>\n

Haben Sie einen Ehepartner oder Lebensgef\u00e4hrten, Kinder, Verwandte oder Arbeitskollegen, die Zugriff auf Ihre pers\u00f6nlichen Daten haben? Ist dies der Fall, fragen Sie sie bitte nach der betreffenden Bestellung.<\/p>\n

Bitte erkundigen Sie sich au\u00dferdem bei allen anderen Nutzern Ihrer Kreditkarte bzw. Ihres Bankkontos, oder rufen Sie in Ihrem Kundenkonto alle Ihre bisherigen Bestellungen auf.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

War meine Bestellung erfolgreich?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Nach einer erfolgreichen Bestellung erhalten Sie eine Bestellbest\u00e4tigung per E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse.<\/p>\n

Bitte rufen Sie Ihre E-Mails ab und pr\u00fcfen Sie, ob Sie eine Bestellbest\u00e4tigung erhalten haben. <\/p>\n

In seltenen F\u00e4llen kann die Bestellbest\u00e4tigung im Spam-Ordner Ihres Postfachs liegen.<\/p>\n

Ist auch das nicht der Fall, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Welche Zahlarten stehen zur Verf\u00fcgung?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Folgende Zahlarten stehen Ihnen zur Verf\u00fcgung:<\/p>\n

Vorkasse (\u00dcberweisung): <\/p>\n

Zahlung per \u00dcberweisung bei ausgew\u00e4hlten Veranstaltungen bis 21 Tage vor dem Veranstaltungsbeginn. <\/p>\n

Die Bezahlung muss innerhalb von 5 Tagen nach der Bestellung erfolgen.<\/p>\n

SOFORT \u00dcberweisung:<\/p>\n

Zahlung per \u00dcberweisung vom Bankkonto w\u00e4hrend der Bestellung. <\/p>\n

Es werden die Onlinebanking-Zugangsdaten ben\u00f6tigt.<\/p>\n

Kreditkarte<\/p>\n

Onlinezahlung mit einer Kreditkarte von Mastercard, Visa oder American Express.<\/p>\n

PayPal \/ PayPal Express<\/p>\n

Onlinezahlung mit einem PayPal-Konto. Es werden die PayPal-Zugangsdaten ben\u00f6tigt. <\/p>\n

Bei PayPal Express werden die pers\u00f6nlichen Daten direkt aus dem PayPal Konto \u00fcbernommen. Der Bestellprozess verk\u00fcrzt sich erheblich.<\/p>\n

Lastschrift<\/p>\n

Zahlung per Lastschrift ist abh\u00e4ngig von der gew\u00e4hlten Veranstaltung und nur so lange verf\u00fcgbar, wie eine rechtzeitige Zusendung der Tickets m\u00f6glich ist.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Wieso ist eine Bestellung auf Rechnung nicht m\u00f6glich?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Eine Bestellung auf Rechnung ist leider nicht m\u00f6glich, da es sich bei Ticketbestellungen meist um kurzfristige Bestellungen handelt und mit der Zahlart Rechnung keine rechtzeitige Bereitstellung der Bestellung gew\u00e4hrleistet werden kann.<\/p>\n

Der Versand der Tickets erfolgt erst nach Eingang des f\u00e4lligen Betrages.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Ist eine Stornierung\/ eine Umbuchung meiner Bestellung m\u00f6glich?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Eine Stornierung sowie der Umtausch von Tickets ist leider nicht m\u00f6glich. Auf die Verbindlichkeit einer Ticketbestellung werden Sie w\u00e4hrend des Bestellvorgangs und in unseren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ausdr\u00fccklich hingewiesen.<\/p>\n

Ob im Einzelfall eine Umbuchung oder Stornierung auf Kulanzbasis m\u00f6glich ist, kl\u00e4ren wir gerne mit dem jeweiligen Veranstalter. Eventticket4you als Ticketingdienstleister hat auf dessen Entscheidung keinen Einfluss.<\/p>\n

Bitte beachten Sie: Bei Ticketbestellungen gilt kein Fernabsatzgesetz.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Habe ich ein Widerrufsrecht beim Ticketkauf?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Bitte beachten Sie, dass bei Ticketk\u00e4ufen ein Widerruf ausgeschlossen ist. F\u00fcr sonstige Artikel, wie z.B. Gutscheine, gilt das Widerrufsrecht.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Was bedeutet 'Ihre Bestellung wurde abgebrochen'?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Wenn Sie eine E-Mail mit unten stehenden systemgenerierten Text erhalten, wurde Ihre Bestellung nicht ausgef\u00fchrt. <\/p>\n

Eine fr\u00fchere oder sp\u00e4tere Bestellung kann dennoch erfolgreich gewesen sein, unabh\u00e4ngig von dieser Nachricht. <\/p>\n

Folgende Ursachen k\u00f6nnen f\u00fcr einen Abbruch verantwortlich sein:<\/p>\n

Timeout: Nach einer Wartezeit von 30 Minuten storniert das Ticketingsystem den Bestellvorgang aus Sicherheitsgr\u00fcnden.<\/p>\n

Vorzeitiger Abbruch der Bestellung: Am Ende des Bestellprozesses wurde nicht auf \"Jetzt Bestellen\" geklickt und somit die Bestellung nicht abgeschlossen.<\/p>\n

Im Browser auf \"Zur\u00fcck\" geklickt: Wenn im Bestellprozess der Zur\u00fcck-Button im Browser verwendet wird, kann es zu Komplikationen kommen. <\/p>\n

Bitte nur mit dem Zur\u00fcck-Button unten in der Bestellmaske zur vorhergehenden Seite wechseln.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

W\u00e4hrend des Bestellvorgangs erscheint pl\u00f6tzlich folgende Fehlermeldung \u201cError 403 forbidden\u201d. Was ist passiert?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Zur Zeit kommt es zu Wartungsarbeiten im System.<\/p>\n

Wir m\u00f6chten Sie um einen kurzen Moment Geduld bitten. Ihre Bestellung k\u00f6nnen Sie in K\u00fcrze durchf\u00fchren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Muss ich einen Kundenaccount anlegen, um eine Bestellung abzuschlie\u00dfen?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Nein, grunds\u00e4tzlich k\u00f6nnen Sie jederzeit auf www.eventticket4you.com bestellen ohne sich zu registrieren. <\/p>\n

Hierzu w\u00e4hlen Sie \u201cals Gast bestellen\u201d aus. <\/p>\n

Eine Registrierung hat den Vorteil, dass Sie in Zukunft schneller und einfacher Ihre Ticketbestellung abschlie\u00dfen k\u00f6nnen, da alle notwendigen Informationen nur einmal hinterlegt werden. In Ihrem Account k\u00f6nnen Sie Ihre pers\u00f6nlichen Daten jederzeit bearbeiten und Ihre gesamte Bestellhistorie einsehen. Dar\u00fcber hinaus erm\u00f6glicht Ihnen eine Registrierung, eine Personalisierung in manchen F\u00e4llen auch nach dem Kauf zu bearbeiten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Wie kann ich ein Kundenaccount erstellen?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Es stehen zwei Varianten zur Erstellung eines Kundenkontos bereit.<\/p>\n

Variante 1 : Auf unserer Startseite \u00fcber den Reiter \u201cAnmelden\u201d. <\/p>\n

In diesem Feld taucht unter dem Button \u201cAnmelden\u201d folgendes auf: \u201dHaben Sie noch keinen Account? Registrieren\u201d. <\/p>\n

Hier\u00fcber k\u00f6nnen Sie Ihren Kundenaccount erstellen.<\/p>\n

Variante 2: Wenn Sie bereits im Buchungsprozess sind und eine Karte im Warenkorb haben, wird im n\u00e4chsten Schritt Ihre Anschrift abgefragt. <\/p>\n

Hier k\u00f6nnen Sie sich entweder anmelden, als Gast die Bestellung durchf\u00fchren oder einen Kundenaccount erstellen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Wie kann ich meinen Kundenaccount l\u00f6schen?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Die L\u00f6schung Ihres Accounts ist selbst\u00e4ndig leider nicht m\u00f6glich. <\/p>\n

Bitte kontaktieren Sie unsere Kundenbetreuung.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Wie kann ich meine pers\u00f6nlichen Daten im Kundenaccount \u00e4ndern?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Loggen Sie sich zun\u00e4chst in Ihren Account ein. <\/p>\n

\u00dcber den Button \u201cMein Account\u201d haben Sie Zugriff auf Ihre Anschrift, Bankverbindung, Bestellungen und Ihr Passwort. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Passwort vergessen? Wie erhalte ich ein neues Passwort?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, k\u00f6nnen Sie jederzeit ein neues anlegen. Gehen Sie hierf\u00fcr auf \u201cAnmelden\u201d - \u201cPasswort vergessen\u201d. Sie erhalten per E-Mail einen Link, dar\u00fcber k\u00f6nnen Sie ein neues Passwort anlegen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Wird der Mechandise Artikel zusammen mit dem Ticket versendet?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Das ist unterschiedlich und wird individuell mit dem Veranstalter abgestimmt. <\/p>\n

Bitte wenden Sie sich direkt an unsere Kundenbetreuung.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Ist meine Veranstaltung abgesagt oder verschoben?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Sobald wir \u00fcber die Absage oder Verlegung einer Veranstaltung durch den Veranstalter informiert werden, melden wir uns bei Ihnen per E-Mail. Geben Sie daher, wenn m\u00f6glich, beim Kauf von Tickets immer Ihre g\u00fcltige E-Mail-Adresse an.<\/p>\n

Falls Ihre gebuchte Veranstaltung zeitnah stattfindet oder Sie Ihre Tickets in einer Vorverkaufsstelle ohne Angabe Ihrer E-Mail Adresse get\u00e4tigt haben, informieren Sie sich bitte direkt auf der Website des jeweiligen Veranstalters oder in den \u00f6ffentlichen Medien.<\/p>\n

Hier finden Sie eine \u00dcbersicht aller Absagen und Verlegungen. Wir bitten Sie von Nachfragen abzusehen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Meine gebuchte Veranstaltung wurde abgesagt oder verschoben. Was muss ich tun?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Sobald wir \u00fcber die Absage oder Verlegung einer Veranstaltung durch den Veranstalter informiert werden, beginnt ein mehrstufiger R\u00fcckabwicklungsprozess.<\/p>\n

Zun\u00e4chst erfolgt die Kl\u00e4rung der konkreten R\u00fcckabwicklungsmodalit\u00e4ten (z.B. Wird es einen Ersatztermin geben? \u00dcbernimmt Eventticket4you oder der Veranstalter die R\u00fcckabwicklung? Usw.). Bitte haben Sie Verst\u00e4ndnis, dass dieser Prozess einige Wochen dauern kann.<\/p>\n

Wir informieren Sie ausf\u00fchrlich \u00fcber den genauen Ablauf der R\u00fcckabwicklung per E-Mail, sobald alle Details gekl\u00e4rt sind. <\/p>\n

Wir treten im Rahmen Ihrer Ticketk\u00e4ufe als Vermittler zwischen Ihnen und dem jeweiligen Veranstalter auf und handeln in dessen Auftrag. Wir k\u00f6nnen daher die Entscheidung, wie eine Veranstaltung r\u00fcckabgewickelt wird, nicht treffen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Wo kann ich bei Ausfall der Veranstaltung mein Ticket zur\u00fcckgeben?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Die R\u00fcckgabe Ihres Tickets erfolgt immer dort, wo Sie Ihr Ticket erworben haben. <\/p>\n

Dies bedeutet:<\/p>\n

Wenn Sie ihr Ticket online \u00fcber unser Ticketportal erworben haben, warten Sie bitte unsere E-Mail zur R\u00fcckabwicklung ab. Darin erhalten Sie alle notwendigen Informationen zur Ticketr\u00fcckgabe. <\/p>\n

Haben Sie ihr Ticket direkt beim Veranstalter erworben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen.
\nSollten Sie noch keine Benachrichtigung von uns erhalten haben, bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld bis wir alle Details mit dem Veranstalter kl\u00e4ren konnten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Wie l\u00e4uft die R\u00fcckabwicklung einer Veranstaltung ab?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Sobald wir \u00fcber die Absage oder Verlegung einer Veranstaltung durch den Veranstalter informiert werden, beginnt ein mehrstufiger R\u00fcckabwicklungsprozess.<\/p>\n

Zun\u00e4chst erfolgt die Kl\u00e4rung der konkreten R\u00fcckabwicklungsmodalit\u00e4ten (z.B. Wird es einen Ersatztermin geben? \u00dcbernimmt Eventticket4you oder der Veranstalter die R\u00fcckabwicklung? Usw.). Bitte haben Sie Verst\u00e4ndnis, dass dieser Prozess einige Wochen dauern kann.<\/p>\n

Im Falle einer Absage und R\u00fcckabwicklung durch Eventticket4you m\u00fcssen au\u00dferdem die zu erstattenden Geldbetr\u00e4ge des jeweiligen Veranstalters an uns \u00fcbermittelt werden. Erst dann kann eine Auszahlung an Sie vorgenommen werden. <\/p>\n

Wir informieren Sie ausf\u00fchrlich \u00fcber den genauen Ablauf der R\u00fcckabwicklung per E-Mail, sobald alle Details gekl\u00e4rt sind. <\/p>\n

Haben Sie beim Ticketkauf keine oder nur unvollst\u00e4ndige Kontaktdaten angegeben, kontaktieren Sie bitte Ihre Vorverkaufsstelle, nachdem Sie z. B. auf der Website des Veranstalters oder durch die \u00f6ffentlichen Medien von der Absage oder Verschiebung erfahren haben. <\/p>\n

Wir bitten Sie, auch Ihren Spam Ordner von Zeit zu Zeit zu \u00fcberpr\u00fcfen. Ab und zu verirrt sich eine E-Mail zur ausstehenden R\u00fcckabwicklung in diesen Ordner.<\/p>\n

Bitte beachten Sie: Wir treten im Rahmen Ihrer Ticketk\u00e4ufe als Vermittler zwischen Ihnen und dem jeweiligen Veranstalter auf und handeln in dessen Auftrag. Wir k\u00f6nnen daher die Entscheidung, wie eine Veranstaltung r\u00fcckabgewickelt wird, nicht treffen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Wie lange dauert die R\u00fcckabwicklung? Wann bekomme ich mein Geld zur\u00fcck?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Sobald wir \u00fcber die Absage oder Verlegung einer Veranstaltung durch den Veranstalter informiert werden, beginnt ein mehrstufiger R\u00fcckabwicklungsprozess. <\/p>\n

Bitte haben Sie Verst\u00e4ndnis, dass die Kl\u00e4rung der R\u00fcckabwicklungsmodalit\u00e4ten mit dem Veranstalter einige Wochen dauern kann. Im Falle einer Absage und R\u00fcckabwicklung durch Eventticket4you m\u00fcssen au\u00dferdem die zu erstattenden Geldbetr\u00e4ge des jeweiligen Veranstalters an uns \u00fcbermittelt werden. Erst dann kann eine Auszahlung an Sie vorgenommen werden. <\/p>\n

Wir informieren Sie ausf\u00fchrlich \u00fcber den genauen Ablauf der R\u00fcckabwicklung per E-Mail, sobald alle Details gekl\u00e4rt sind.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Was ist ein print@home-Ticket?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Print@home ist eine Lieferart, bei welcher Sie die M\u00f6glichkeit haben, die erworbenen Tickets direkt selbstst\u00e4ndig zu Hause auszudrucken. <\/p>\n

Wenn ein print@home-Ticket f\u00fcr die von Ihnen gew\u00e4hlte Veranstaltung verf\u00fcgbar ist, k\u00f6nnen Sie diese Versandart beim Abschluss des Bestellvorgangs ausw\u00e4hlen.
\nNach Zahlungseingang erhalten Sie Ihr print@home-Ticket an die in der Buchung angegebene E-Mailadresse. Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.<\/p>\n

Wenn Sie Ihr print@home-Ticket unter Ihrem Kundenkonto bestellt haben, k\u00f6nnen Sie dieses auch nach Zahlungseingang jederzeit unter \"Mein Konto\" abrufen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Ich habe die Versandart "print@home" gew\u00e4hlt. Leider habe ich keinen Drucker zu Hause. Wie kann ich verfahren?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Eine \u00c4nderung der Lieferart ist nach Abschluss der Bestellung leider nicht mehr m\u00f6glich. Bitte drucken Sie die Tickets z. B. in einem Copy-Shop, bei Freunden oder Bekannten aus.<\/p>\n

Sofern es nicht ausdr\u00fccklich im Buchungsvorgang oder in der E-Mail, mit welcher die Tickets zugestellt wurden, angegeben ist, reicht das print@home-Ticket in den meisten F\u00e4llen in digitaler Form (Mobile Ticket) f\u00fcr den Einlass zur Veranstaltung nicht aus. <\/p>\n

Wir empfehlen daher die print@home-Tickets immer in ausgedruckter Form zur Veranstaltung mitzubringen. Der Einlass zur Veranstaltung kann andernfalls nicht garantiert werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Muss das print@home-Ticket ausgedruckt werden?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Ja, das Ticket muss zum Vorzeigen am Einlass ausgedruckt werden.<\/p>\n

Sofern es nicht ausdr\u00fccklich im Buchungsvorgang oder in der E-Mail, mit welcher die Tickets zugestellt wurden, angegeben ist, reicht das print@home Ticket in den meisten F\u00e4llen in digitaler Form (mobiles Ticket) f\u00fcr den Einlass zur Veranstaltung nicht aus. <\/p>\n

Wir empfehlen daher die print@home-Tickets immer in ausgedruckter Form zur Veranstaltung mitzubringen. Der Einlass zur Veranstaltung kann andernfalls nicht garantiert werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Ist der Druck in schwarz-wei\u00df in Ordnung?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Der schwarz-wei\u00df Ausdruck Ihres Tickets ist ausreichend. Bitte beachten Sie, dass der Barcode bzw. QR-Code problemlos mit dem Scanner gelesen werden kann.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Kann ich meine print@home-Tickets auch sp\u00e4ter noch drucken?<\/polyline><\/svg><\/a><\/div>

Nach dem Zahlungseingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zu Ihrem print@home-Ticket an Ihre in der Buchung angegebene E-Mail-Adresse. Es ist daher \u00e4u\u00dferst wichtig, dass Sie Ihre E-Mail Adresse im Bestellvorgang korrekt angeben. <\/p>\n

Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie auch immer Ihren Spam-Ordner, es ist m\u00f6glich, dass die E-Mail mit Ihrem print@home-Ticket dort eingeht. <\/p>\n

Haben Sie Ihre Bestellung \u00fcber Ihr Kundenkonto aufgegeben , k\u00f6nnen Sie das print@home-Ticket nach Zahlungseingang jederzeit unter \"Mein Konto\" abrufen.<\/p>\n

Falls Sie Ihr Ticket nicht sofort drucken k\u00f6nnen oder m\u00f6chten, ist dies selbstverst\u00e4ndlich auch zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt m\u00f6glich.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Warum steht auf jedem Ticket mein Name?Die Entscheidung dar\u00fcber, welche Namensinformationen auf einem Ticket abgedruckt werden, liegt beim jeweiligen Veranstalter. Die meisten Veranstalter entscheiden sich daf\u00fcr, den Namen der Person, welche die Bestellung durchgef\u00fchrt hat, auf jedem Ticket zu hinterlegen....","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-1183","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sfpmusic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1183","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sfpmusic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sfpmusic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sfpmusic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sfpmusic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1183"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/sfpmusic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1183\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4841,"href":"https:\/\/sfpmusic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1183\/revisions\/4841"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sfpmusic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1183"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}